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广通多年来一直秉承着以客户为中心的服务理念,经过多年的规范化管理提升,依据国际管理规范和标准,为客户提供运行维护服务、ITIL咨询服务、IT运维平台软件服务、系统实施服务等多方面的规范化技术服务。

专业咨询广通凭借4Ps咨询服务模型,为客户提供服务战略定位、组织架构、管理流程、运维管理平台以及ISO 20000认证协助等全方位的咨询,确保客户的运维管理理念,可以从无形的理念形成有形的体系,在制度、流程、规范、表单、工具等各方面得到体现,确保真正的落实管理思想。
量身定制方案 广通根据企业量身定制的解决方案,采取分步、循序渐进的实施方式,为企业打造最具特色的IT运维管理解决方案,使得客户能有效提高IT运行水平,提升IT部门的价值,为客户创造更多的财富。
运维管理培训 IT服务管理是一门相当复杂的学科,广通信达经过多年的研究和实践,积累了丰富的IT服务管理理论和实际经验,我们将通过培训或者技术研讨会的方式,与客户共同分享这些宝贵的经验,协助客户规范IT管理的方方面面。
质量保障 广通对客户的IT运维网络管理系统定期进行巡检,确保系统的稳定可靠运行,同时对于客户进行电话回访,对一些常见IT运维问题进行解答,对于定制的相应解决方案进行全程跟踪维护,确保系统的质量。
雄厚的技术实力 广通信达现拥有专业技术人员百余名,可以为客户提供软件定制开发、信息基础平台集成、IT运维管理等多项专业技术服务。
完善的服务体系 广通信达为客户挚诚提供以下服务:
•热线服务:400-810-6677•系统故障报告和处理•现场支持服务•性能优化服务•定期巡检服务•后期技术培训•重大活动值班……
