- 培训认证服务
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针对合作伙伴(渠道代理)、OEM厂商、公司内部销售与售前人员
为了代理商、合作伙伴及公司内部销售与售前人员能够尽快熟悉广通信达产品并进行市场拓展,广通信达有限公司从2009年3月起,每季度安排一次产品课程培训。广通信达公司提供相对固定的专业讲师以及课程教材,培训课程具有针对性,内容不完全固定,每期之间可能有所变化。每期培训日程安排会至少提前1周发给所有具有培训意向的合作伙伴。
对广通信达产品感兴趣,并与广通信达有合作意向,愿意共同拓展广通信达这一崭新市场的意向合作伙伴,均可以与广通信达公司相关人员联系报名参加培训交流。
培训目标为合作伙伴、渠道代理、及广通公司营销中心培训出满足广通信达产品销售、项目实施和技术支持要求的销售人员和技术工程师。具体目标如下:
◆ 全面的了解广通信达公司产品,熟悉TI运维管理理
◆ 能够独立对客户进行产品交流和介
◆ 售前技术交流、现场培训、产品功能介
◆ 独立安装、实施、调试产品
◆ 独立排除故障
◆ 为客户提供直接技术支持服务
时间
2天
地点
北京广通信达科技有限公司会议室
培训对象
市场、销售、售前、实施人员
人员要求
1.了解IT行业现状
2.了解网络管理、运维管理 行业的现状和发展方向
3.希望了解广通公司产品和宣传手段
教材
Broadview产品初级培训手册
Broadview产品介绍_销售培训手册
备注
培训完毕后提供初级培训考试
时间
4天
地点
北京广通信达科技有限公司会议室
培训对象
售前、售后、销售(根据实际情况参加)
人员要求
1.熟悉网络架构,了解网络知识
2.熟悉网管软件行业
3.具备中间件、数据库、路由器、交换机等基本操作能力
4.已经拿到广通公司初级培训证书的学员;
培训教材
Broadview产品中级培训手册
Broadview产品故障排除与问题解答
备注
产品介绍演练
现场操作检验
中级培训考试
时间
5天
地点
北京广通信达科技有限公司会议室
培训对象
售前、售后技术人员
人员要求
1.通过广通公司中级培训并考试合格
2.熟悉广通公司产品安装、调试
2.熟悉广通公司产品架构与功能
3.了解ITIL基本知识
4.具备丰富的项目实施经验
5.具备较强的售前交流经验
6.具有一定的售前撰写能力
7.已经拿到广通公司高级培训证书的学员
培训教材
Broadaview产品高级培训手册
ITIL服务管理概念、理解与实施
Broadaview-COSS3产品工程师手册
技术方案编写能力培训
备注
产品介绍演练
现场操作检验
高级培训考试
从培训教材的每个章节,抽取若干考题,在所有培训课程完成后,安排1——2小时的时间,对参培人员进行考核。考核通过的人员颁发相关等级的培训认证。
只有拥有1个经过培训的销售(初级培训认证)和2个经过培训考核的技术人员(中级、高级培训认证)的合作伙伴,才有资格成为合作伙伴。考核一旦通过,培训认证在培训后两周内发出。